Privacy policy

Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Velua FR, 16 Rue Pasteur, 45200 Montargis, Francja (kontakt: contact@veluabeauty.fr), która prowadzi ten sklep internetowy. Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz niniejszą polityką.

Jakie dane zbieramy

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres do faktury.
  • Dane zamówienia: kupione produkty, kwoty, historia zakupów. Dane płatnicze przetwarzają bezpośrednio operatorzy płatności; nie przechowujemy ich.
  • Dane dotyczące przeglądania: adres IP, urządzenie, odwiedzone strony, pliki cookie i podobne technologie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zrealizować zamówienia.

W jakim celu i na jakiej podstawie

  • Realizacja, wysyłka i obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Odpowiadanie na Twoje pytania i obsługa klientek – wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
  • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa sklepu – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Za Twoją zgodą: wysyłanie nowości i ofert e-mailem, SMS-em lub przez WhatsApp (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link w każdej wiadomości.
  • Pomiar i ulepszanie działania strony i naszych reklam – za Twoją zgodą wyrażoną w ustawieniach plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Wypełnianie obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Komu przekazujemy dane

Dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić sklep (Shopify, operatorzy płatności, firmy kurierskie, narzędzia do wysyłki e-maili i analityki, platformy reklamowe, takie jak Meta), wyłącznie w opisanych celach. Nie sprzedajemy Twoich danych. Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby sklep działał, aby zapamiętać Twój koszyk, mierzyć ruch i wyświetlać dopasowane reklamy. Pliki cookie inne niż niezbędne stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać. Możesz je też wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem). Aby z nich skorzystać, napisz na contact@veluabeauty.fr. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji opisanych celów i wypełnienia naszych obowiązków prawnych. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Obowiązująca wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026 r.